Términos y Condiciones

1. Transparencia y Control (Cláusula de Copiloto)

El uso de la plataforma Mora Analytics se rige bajo un modelo de "Copiloto". Esto implica que:

• Supervisión Humana Obligatoria: Mora actúa como una herramienta de diagnóstico que sugiere optimizaciones. Vos sos el único responsable de validar, revisar y confirmar la pertinencia de dichos cambios antes de aplicarlos.
• Responsabilidad del Propietario: La decisión estratégica final y la ejecución de ajustes en la plataforma de Google Ads recaen exclusivamente sobre el titular de la cuenta o el gestor autorizado.
• Safe Apply (Mora Watchdog): Las funciones que aplican cambios en Google Ads solo lo hacen tras tu confirmación explícita en la interfaz. Sin esa confirmación no se ejecutan ajustes.
• Red de Seguridad: Las acciones aplicadas mediante Safe Apply pueden revertirse cuando la plataforma de Google Ads lo permita; el usuario debe validar el impacto de cada cambio.

2. Descargo de Responsabilidad (ROAS y Rendimiento)

Mora Analytics proporciona sugerencias basadas en análisis de datos, pero no garantiza aumentos específicos en el Retorno de Inversión (ROAS), volumen de conversiones ni disminuciones en el costo por adquisición (CPA). Mora Analytics y sus desarrolladores quedan eximidos de cualquier reclamo por pérdidas financieras o resultados publicitarios negativos derivados de la aplicación de las sugerencias de la IA.

3. Suscripciones y Gestión de Pagos

Evaluación: 14 días sin tarjeta al conectar Google Ads (con email confirmado), con los límites publicados en la página de Precios (2 auditorías, 1 generación de anuncios RSA, 1 PDF con marca Mora). Un solo periodo de evaluación por dirección de email. Tras finalizar la evaluación, el acceso queda limitado a la lectura de la última auditoría hasta activar Mora Watchdog.

Mora Watchdog: suscripción mensual de USD 26.99, procesada por Lemon Squeezy como merchant of record. El acceso se activa con el mismo email utilizado en la compra. Podés cancelar en cualquier momento desde el portal de pagos de Lemon Squeezy; el acceso continúa hasta el final del período ya facturado.

Precios: podemos actualizar los precios o límites de Mora Watchdog con aviso razonable en el sitio web.

Reembolsos: salvo obligación legal aplicable en tu jurisdicción, no ofrecemos reembolsos prorrateados por cancelación a mitad de período. Las disputas de cargo y solicitudes de reembolso se gestionan según las políticas de Lemon Squeezy. Para consultas: contacto@mora-analytics.com.

4. Propiedad Intelectual

Los usuarios de Mora Watchdog pueden exportar reportes PDF con marca blanca (logo de su agencia u organización). El software, código fuente, algoritmos de procesamiento y prompts propietarios de inteligencia artificial siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de Mora Analytics.

5. Cumplimiento de Políticas de Google Ads

Es responsabilidad exclusiva del usuario asegurar que sus campañas cumplan con las Políticas Oficiales de Publicidad de Google. Mora Analytics no se responsabiliza por suspensiones de cuenta o rechazos de anuncios emitidos por Google.

6. Suspensión del Servicio

Nos reservamos el derecho de terminar el acceso a la plataforma en caso de detectar uso abusivo de la API, intentos de ingeniería inversa de nuestros algoritmos, reventa no autorizada o impagos de la suscripción.

7. Contacto

Para cualquier consulta legal o técnica sobre estos términos, escribinos a: contacto@mora-analytics.com.